छत्तीसगढ़ संचालनालय महिला एवं बाल विकास विभाग (CGWCD) ने मिशन शक्ति योजना के तहत संचालित महिला हेल्पलाइन 181 के लिए कॉल ऑपरेटर पद पर भर्ती की आधिकारिक अधिसूचना जारी कर दी है। राज्य मुख्यालय नवा रायपुर के लिए निकाली गई इस भर्ती में केवल अनुसूचित जनजाति (ST) वर्ग की योग्य महिला अभ्यर्थियों से आवेदन आमंत्रित किए गए हैं।
इस लेख में आपको CGWCD Call Operator Recruitment 2026 से जुड़ी सभी सटीक और आधिकारिक जानकारियां एक साथ पढ़ने को मिलेंगी। यदि आप छत्तीसगढ़ की मूल निवासी हैं और इस पद के लिए आवेदन करना चाहती हैं, तो यहाँ दी गई शैक्षणिक योग्यता, आयु सीमा, आवेदन भेजने के पते और चयन प्रक्रिया को ध्यान से पढ़ें।
CGWCD Call Operator Bharti 2026: भर्ती का मुख्य विवरण
विभागीय विज्ञापन के अनुसार इस संविदा भर्ती से संबंधित सभी महत्वपूर्ण बिंदुओं को आप नीचे दी गई तालिका में देख सकते हैं:
| विवरण | आधिकारिक जानकारी |
|---|---|
| विभाग का नाम | महिला एवं बाल विकास विभाग, छत्तीसगढ़ |
| योजना का नाम | मिशन शक्ति (महिला हेल्पलाइन 181) |
| पद का नाम | कॉल ऑपरेटर (अ.ज.जा. वर्ग) |
| कुल पदों की संख्या | 01 पद (ST वर्ग) |
| आवेदन का माध्यम | ऑफलाइन (पंजीकृत डाक / स्पीड पोस्ट / कूरियर) |
| मासिक मानदेय (Salary) | ₹20,000 प्रति माह (एकमुश्त) |
| नौकरी का स्थान | राज्य मुख्यालय, नवा रायपुर (छत्तीसगढ़) |
| आधिकारिक वेबसाइट | cgwcd.gov.in |
शैक्षणिक योग्यता (Educational Qualification)
CGWCD Call Operator Vacancy 2026 के अंतर्गत आवेदन करने के लिए महिला अभ्यर्थी का किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से स्नातक (Graduation) उत्तीर्ण होना अनिवार्य है। इसके साथ ही अभ्यर्थी को कंप्यूटर एप्लीकेशन का व्यावहारिक ज्ञान और हिंदी कंप्यूटर मुद्रलेखन (Typing) की जानकारी होनी चाहिए।
कॉल ऑपरेटर का कार्य दूरभाष पर संपर्क करने वाली महिलाओं की सहायता करना है, इसलिए आवेदक के पास हिंदी, अंग्रेजी और छत्तीसगढ़ी भाषा में उत्कृष्ट संवाद कौशल होना आवश्यक है। स्थानीय बोली एवं छत्तीसगढ़ी भाषा का ज्ञान रखने वाली महिला उम्मीदवारों को विशेष प्राथमिकता दी जाएगी।
आयु सीमा (Age Limit)
इस भर्ती के लिए उम्मीदवार की न्यूनतम आयु 01 जनवरी 2026 को 21 वर्ष पूरी होनी चाहिए और अधिकतम आयु 35 वर्ष से अधिक नहीं होनी चाहिए।
राज्य शासन के नियमों के अनुसार अनुसूचित जनजाति (ST) एवं महिला अभ्यर्थियों को मिलने वाली सभी प्रकार की आयु छूटों को मिलाकर अधिकतम आयु सीमा 45 वर्ष निर्धारित की गई है।
चयन प्रक्रिया, सैलरी और कार्य दायित्व (Selection Process & Salary)
प्राप्त आवेदनों की स्क्रूटनी के बाद अभ्यर्थियों का चयन प्रतियोगी परीक्षा या निर्धारित चयन प्रक्रिया के आधार पर किया जाएगा। चयनित कॉल ऑपरेटर को ₹20,000 प्रति माह एकमुश्त वेतन प्रदान किया जाएगा।
चयनित ऑपरेटर को 24×7 ड्यूटी रोस्टर के अनुसार 3 अलग-अलग शिफ्टों में कार्य करना होगा। उनका मुख्य कार्य 181 हेल्पलाइन पर आने वाली कॉल अटेंड करना, प्राथमिक रेफरल दर्ज करना, डेटा एंट्री करना और गंभीर मामलों को हेल्पलाइन एडमिनिस्ट्रेटर को फॉरवर्ड करना होगा। इसके अलावा महिलाओं को सरकारी योजनाओं की जानकारी देना और उनकी सहायता करना भी कार्य में शामिल है।
आवेदन शुल्क एवं विवाह संबंधी नियम (Application Fee & Rules)
- आवेदन शुल्क: इस भर्ती में आवेदन करने के लिए कोई परीक्षा या आवेदन शुल्क नहीं लिया जाएगा।
- विवाह सीमा नियम: यदि किसी महिला उम्मीदवार ने कानूनी रूप से निर्धारित न्यूनतम आयु सीमा से पूर्व विवाह किया है, तो वह नियुक्ति के लिए पात्र नहीं होगी।
- शपथ पत्र: चयन होने की स्थिति में अभ्यर्थी को ₹50 के स्टाम्प पेपर पर नोटरी द्वारा अभिप्रमाणित शपथ पत्र प्रस्तुत करना अनिवार्य होगा।
महत्वपूर्ण तिथियां (Important Dates)
- आवेदन प्रारंभ होने की तिथि: 29 जुलाई 2026
- आवेदन जमा करने की अंतिम तिथि: 15 अगस्त 2026 (सायं 05:00 बजे तक)
- प्रतियोगी परीक्षा की तिथि: विभागीय पोर्टल पर पृथक से सूचित की जाएगी
आवश्यक दस्तावेज (Required Documents)
- 10वीं और 12वीं की अंकसूची (जन्म तिथि एवं योग्यता प्रमाण हेतु)
- स्नातक डिग्री एवं सभी वर्षों/सेमेस्टर की अंकसूची
- कंप्यूटर डिप्लोमा या मुद्रलेखन प्रमाण पत्र
- छत्तीसगढ़ का स्थायी मूल निवास प्रमाण पत्र
- सक्षम प्राधिकारी द्वारा जारी अनुसूचित जनजाति (ST) स्थायी जाति प्रमाण पत्र
- हाल ही की पासपोर्ट साइज फोटो एवं आवेदन फॉर्म पर हस्ताक्षर
आवेदन कैसे करें (Apply Offline Process)
- सबसे पहले विभागीय वेबसाइट
cgwcd.gov.inपर जाकर आधिकारिक विज्ञापन और आवेदन पत्र का प्रारूप डाउनलोड करें। - आवेदन फॉर्म को पूरी तरह साफ-सुथरे अक्षरों में भरें और मांगे गए सभी प्रमाण पत्रों की स्व-प्रमाणित (Self-Attested) प्रतियां संलग्न करें।
- भरे हुए आवेदन पत्र को एक लिफाफे में बंद करके उस पर स्पष्ट रूप से “कॉल ऑपरेटर पद हेतु आवेदन” लिखें।
- आवेदन पत्र को दिनांक 15 अगस्त 2026 को शाम 5:00 बजे तक केवल पंजीकृत डाक, स्पीड पोस्ट या कूरियर के माध्यम से भेजें।
- आवेदन भेजने का पता: संचालनालय महिला एवं बाल विकास, इंद्रावती भवन, ब्लॉक-01, द्वितीय तल, नवा रायपुर, अटल नगर (छ.ग.)।
निष्कर्ष
छत्तीसगढ़ महिला एवं बाल विकास विभाग द्वारा संचालित मिशन शक्ति हेल्पलाइन में कॉल ऑपरेटर का यह पद स्नातक पास महिला अभ्यर्थियों के लिए एक जिम्मेदारी भरा और सम्मानजनक अवसर है। चूंकि आवेदन करने की अंतिम तिथि 15 अगस्त 2026 तय की गई है, इसलिए इच्छुक एवं पात्र उम्मीदवारों को अंतिम समय का इंतजार किए बिना समय पर अपना आवेदन पोस्ट कर देना चाहिए।
परीक्षा तिथि, समय और स्थल की अग्रिम जानकारी के लिए आवेदकों को समाचार पत्रों और विभागीय पोर्टल पर नजर रखनी होगी। आवेदन पत्र भेजने से पहले एक बार आधिकारिक विज्ञापन का अवलोकन जरूर कर लें और केवल आधिकारिक माध्यमों पर ही भरोसा करें।
